Skolereglement
Johansen Trafikkskole AS
Skolereglement
Skolereglement hos Johansen Trafikkskole AS
Kjøpsbetingelser
1. Allment
Johansen Trafikkskole AS selger undervisningstjenester (timer og kurs) knyttet til trafikkopplæring i Norge.
Viktig informasjon angående ditt kundeforhold formidles via TABS, våre nettsider, sms eller e-post. Du har alltid full oversikt over ditt kundeforhold og dine kjøp på TABS.
Johansen Trafikkskole AS forbeholder seg retten til å kansellere en ordre/avslutte kundeforholdet dersom særlige grunner foreligger, jfr trafikkopplæringsforskriften §7-2.
Eleven er selv ansvarlig for å alltid medbringe gyldig ID og bevis for øvelseskjøring, dette gjelder også førerprøven. Ved manglende ID eller bevis kan ikke kjøretimer eller førerprøve gjennomføres jfr. Trafikkopplæringsforskriften § 2-1.
SMS varsling, lekser og teorifilm.
Vår leverandør av SMS tjenester (TABS) har foreløpig ikke skille på om det er time nr 1 eller XX du møter
til. Dette betyr at påminnelse om å se lekser på teorifilm ikke gjelder deg ved første time, men når du har
fått tilgang på dette. Primært gjelder dette elever i klasse B. Eksempel for klasse BE vil det ikke være eller
bli gitt lekser i teorifilm, selv om dette står på SMS.
Det betyr at det vil være samme SMS varsling for nye elever og ved påminnelse om neste time for
eksisterende elever, uavhengig av førerkortklasse. Kontakt trafikkskolen eller lærer om det er ytterligere
spørsmål vedørerende lekser, tilgang til Teorifilm og SMS-varsling.
Vi gir deg gratis tilgang på Teorifilm i 24 mnd når du blir elev hos på klasse B, andre førerkortklasser gir
som hovedregel tilgang i 6 mnd. Vis du har vært elev hos oss, og din tilgang er utgått, hjelper vi deg med å
fornye denne så lenge du er elev her. Du skal altså ikke kjøpe dette produktet selv før du får lisens tildelt
av din lærer. Har din lærer glemt dette, kontakt oss så hjelper vi deg!
Teorifilm har en verdi på kr 3.000,-. Som elev får du dette gratis. Det er et fantastisk verktøy for privat
øvelseskjøring, samt at vi benytter dette som lekser før, under og etter kjøretimer. Det effektiviserer
opplæringen samtidig som det gjør det mye lettere for elev og ledsager å vite hva, hvordan og hvorfor
2. Priser og betaling
Alle våre ordinære priser er oppgitt på vår hjemmeside.
Kontoransatt og trafikklærer kan legge inn enkeltprodukter, pakker og andre tjenester fortløpende i opplæringsforløpet etter avtale med deg.
Ved spørsmål ta kontakt med kontoret.
Betaling av timer og kurs skjer via TABS. Der vil du under «konto» til enhver tid ha oversikt på beløp og dato, slik at betaling kan planlegges i forkant. Betaling må skje før eller ved oppmøte.
Det er mulighet for betaling via bankterminal på trafikkskolen ved oppmøte. Vi gjør oppmerksom på at flere kredittkort ikke er kompatible med betalingsløsningen trafikkskolen benytter. Vi anbefaler betaling via Nettbank da VIPPS belaster deg som kunde et gebyr, og for å unngå at betaling tar unødvendig av tiden vi har til undervisning.
Kurs og enkelte emner av opplæringen har 5 virkedager betalingsfrist. Dette gjelder:
- Trafikalt grunnkurs (TG)
- Drammenstur
- Sikkerhetskurs på øvingsbane
- Forbikjøring, teori og praksis
- Sikkerhetskurs på vei trinn 4 (Alle klasser)
- BE (all opplæring)
- Lastsikringskurs
- Traktoropplæring
- Sikkerhetskurs i trafikk Kl A1
- Kurs i presis kjøreteknikk
- Kjøretest
- Førerprøve
Dersom arbeidsgiver eller annen organisasjon skal betale for din opplæring bes du om å ta kontakt direkte med kontoret. Vi trenger firmaopplysninger som fakturaadresse, kontaktperson, epost, telefon ect.
Vi hjelper deg gjerne med dette pr telefon eller epost.
Andre utgifter for elev til førerprøve
Et døgn i forkant av førerprøven får du en SMS av Statens vegvesen om å betale førerprøve gebyret. Dette gjør vi ved å følge instruksjonen på meldingen. Du kan også logge deg direkte inn på "min side" på vegvesen.no.
Kvittering får du digitalt av vegvesenet når den er betalt. Lagre den og medbring den til førerprøven.
Du må også huske GYLDIG ID som PASS eller IDKORT
3. Levering
Innbetalte pakker, kurs og timer vil til enhver tid være knyttet mot din konto og er disponibelt til denne summen er benyttet. Vis du har beløp til gode når førerprøven er bestått vil du få dette tilbakebetalt eller du kan la det stå vis du ønsker å utvide førerkortet til andre klasser. Du må selv være behjelpelig ved å kontrollere dette i TABS.
Johansen Trafikkskole AS har ingen påvirkning på eventuell ventetid ved bestilling av førerprøve hos Statens Vegvesen.
4. Avbestilling av timer og kurs
Bestilling og avbestilling:
Du kan bestille timer, kurs, eller pakker via TABS, vårt kontor, eller direkte hos din trafikklærer. Selv med SMS-varsling, er det ditt ansvar å møte opp eller avbestille i henhold til våre rutiner. Vi er ikke ansvarlige for feil ved SMS-tjenester, mobilnettverk, eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Frist for Avbestilling:
Generelt:
Avbestilling av ordinære timer må skje seinest klokka 12 arbeidsdagen før kjøringen skal være. For timer som er på mandag, må disse avbestilles torsdag da kontoret er stengt fredager.
Avbestilling bør gjøres muntlig og via telefon av sikkerhet for dere elever og oss lærere for å unngå misforståelser.
Andre frister:
Følgende opplæring har 5 virkedager avbestillingsfrist, dette gjelder kurs og enkelte emner av opplæringen som krever mye tid og ressurser, og som er vanskelig for oss å fylle inn ved avbestilling.
- Trafikalt grunnkurs (TG)
- Drammenstur (kl.B)
- Sikkerhetskurs på øvingsbane
- Forbikjøring, teori og praksis
- Sikkerhetskurs på vei trinn 4 (alle klasser)
- Kjøretest
- Førerprøve
- BE, all opplæring
- Lastsikringskurs
- Traktoropplæring
For MC opplæring gjelder i tillegg:
- Sikkerhetskurs i trafikk KL A1
- Kurs i presis kjøreteknikk
Ved for sen avbestilling vil vi som trafikkskole strekke oss så langt vi klarer for å skaffe en elev som kan bytte, hoppe inn eller på annen måte gjennomføre opplæring i tidsrommet, slik at verken du som elev eller vi som skole belastes unødvendig økonomisk og tiden går til spille.
Ved manglende avbestilling innen disse fristene, vil du bli belastet for timen, da det ikke vil være mulig å fylle plassen på kort varsel. Hvis vi må avbestille, vil vi også gjøre dette i god tid, om mulig.
Vi gjør oppmerksom på at fravær grunnet sykdom, reise, tredjepart eller annet som ikke direkte gjelder eleven sin akutte sykdomstilstand (eks innlegelse) dessverre ikke regnes som gyldig fravær i denne sammenhengen. Vi ber om at du tar hensyn til dette ved eventuelle fraværsmeldinger.
Ta kontakt med oss pr telefon eller epost ved behov.
5. Kansellering av timer og kurs
Dersom planlagt aktivitet ikke er innbetalt i forkant, forbeholder vi oss retten til å ikke gjennomføre aktiviteten. Elev vil likevel bli holdt økonomisk ansvarlig grunnet interne kostnader knyttet til kanselleringen/aktiviteten.
6. Tvist
Om en tvist ikke lar seg løse i dialog, har du som konsument mulighet til å sende saken til mekling hos Forbrukertilsynet.
7. Gavekort
Gavekort kan kjøpes på vårt kontor. Henvendelse til kontoret for hjelp. Gavekort gjelder ikke som betalingsmiddel for kjøp av nye gavekort.
8. Prisendringer
Vi tar forbehold om endring i prisene.
